예매확인 및 안내페이지입니다.
고객님의 예매내역을 확인하실 수 있습니다.
- 문의 : 1544-5955 (매일 09:00 ~ 18:00) (휴게시간 12:00 ~ 13:00) *신정, 설날, 추석당일 휴무
극장 용은 항상 고객 여러분의 편안하고 쾌적한 공연 관람을 위해 최선을 다하고 있습니다.
문의사항 또는 건의하실 내용이 있으시면 언제든지 말씀하여 주십시오. 성심성의껏 도와드리겠습니다.
결제방법
- 신용카드 : 카드 결제를 하시면 바로 결제가 완료됩니다.
- 무통장입금 : 선택한 은행의 부여받은 계좌번호로 입금하시면 결제가 완료됩니다.
- 결제확인 : 인터넷 예매자는 홈페이지를 통해서, 전화 예매자는 전화문의를 통해서 확인하실 수 있습니다.
입장권교환
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예매하신 입장권은 공연 당일, 공연 시작 1시간 전부터 “극장 용” 로비 Box Office에서 수령 하시면 됩니다.
수령 시에는 예매자의 신분증 제시 또는 예매내역(예매번호, 연락처 등) 증빙을 해주시면 됩니다. - 공연티켓은 해당 일시 및 기간에 한하여 사용 가능하며 분실 시 재 발행하지 않으니 보관에 유의하시기 바랍니다.
- 공연당일(방학시즌 및 주말)에는 교통 혼잡과, 박물관 내 주차장이 혼잡할 수 있으니 시간 여유를 두고 오셔서 티켓을 수령하시기 바랍니다.
- 초대권 및 교환권은 현금으로 교환이 되지 않습니다.
- 티켓은 영수증으로 갈음할 수 있습니다.
- 공연당일 현장판매가 매진될 수도 있습니다.
취소 마감 시간
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관람일 전일(평일/주말/공휴일 오후 5시, 토요일 오전 11시)
※ 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건은 취소/변경/환불 불가
※ 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다.
취소 수수료 안내
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취소일자에 따라서 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다.
단, 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없습니다. (취소기한 내에 한함)취소 수수료 안내 테이블로 취소일, 취소 수수료 정보를 제공합니다. 취소일 취소 수수료 예매 후 7일 이내 없음 예매 후 8일~관람일 10일전까지 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권 : 4,000원
연극, 전시 등 입장권 : 2,000원
(단, 티켓 금액의 10% 이내)관람일 9일전~7일전까지 티켓금액의 10% 관람일 6일전~3일전까지 티켓금액의 20% 관람일 2일전~1일전까지 티켓금액의 30% * 극장 용은 소비자보호법의 취소/환불 규정을 준수합니다.
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